Paano kami makakatulong?
Nasa ibaba ang pinakamabilis na paraan upang dalhin ka kung saan mo kailangang pumunta, bago ka man dito o isang umiiral nang merchant na may query.
FAQ
Pagpaparehistro at pag-login
Ang Aking Account
Deposito
Paglalabas ng pera gamit ang bank transfer
Withdrawal galing STIC Card
Mga katanungan tungkol sa mga karagdagang bayad, mga komisyon, at payouts.
Paano ako magrehistro sa sistema?
Para sa mga bagong account, i-click ang "Mag-sign Up" na button sa itaas na kanang sulok at sundin ang mga proseso mula sa link na ito.
Ang aming account opening team ay ang magpo-proseso ng inyong aplikasyon sa loob ng isang araw.
Ang aming account opening team ay ang magpo-proseso ng inyong aplikasyon sa loob ng isang araw.
Bakit hindi ko natanggap ang aking account activation e-mail?
Kung hindi ka nakatanggap ng isang activation email mula sa amin, may dalawang maaaring posibilidad
1) Maling email address ang ipinasok sa panahon ng application
2) Ang iyong email ay pinigilan ang awtomatikong mensahe
Kung sakaling hindi mo matanggap ang aming mga email sa iyong folder ng spam, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa: account@sticpay.com at maaari naming muling buuin ang mensahe para sa iyo.
1) Maling email address ang ipinasok sa panahon ng application
2) Ang iyong email ay pinigilan ang awtomatikong mensahe
Kung sakaling hindi mo matanggap ang aming mga email sa iyong folder ng spam, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa: account@sticpay.com at maaari naming muling buuin ang mensahe para sa iyo.
Ano ang dapat kong gawin kung ang sistema ay hindi tinatanggap ang password o ang password ay nawala?
Maaaring pumunta sa forgot password page at sundin ang proseso.
Ano ang silbi ng Ang Aking Account na seksyon?
"Ang Aking Account" ay ang unang pahina na iyong makikita sa pag log in sa lugar na nakalaan para sa mga miyembro. Dito makikita ang listahan ng iyong kamakailang mga transaksiyon, impormation patungkol sa iyong mga account, at ang mga detalye tungkol sa mga kagamitang pang seguridad na ginamit sa iyong account. Maaari ding lumikha ng karagdagang account dito.
Ano ang aking kailangan upang makatanggap ng pera?
Upang makapaglipat ng pondo, kailangang gamitin ang iyong email address na iyong login ID.
Maaari ko bang kanselahin ang aking top up / pagbabayad sa STICPAY?
Hindi ito maaari. Ang lahat ng mga pagbabayad na ginawa sa loob ng sistema ay pangwakas at hindi na maibabalik.
Paano ako makakapag deposito sa papamagitan ng bank wire?
Una sa lahat, kailangang i-verify ang iyong account. Habang vine-verify, kailangang pumunta sa "Money-in" na seksyon at piliin ang "Bank Wire" option.
Sa sandaling ang pahina ay magbukas, makikita ang impormasyon ng bangko na maaaring padalhan ng iyong pondo.
Sa sandaling ang pahina ay magbukas, makikita ang impormasyon ng bangko na maaaring padalhan ng iyong pondo.
Ano ang pinakamababang halaga na maaaring i-deposito gamit ang bank wire?
Ang pinakamababang halaga sa kasalukuyan ay 100 USD o ang katumbas nito sa ibang salapi. Ang halagang ito ay maaaring magbago na walang paunang abiso.
Gaano katagal ang aabutin upang maglipat ng pera sa pamamagitan ng isang bangko?
Ang paglilipat ng pera sa pamamagitan ng bank wire ay karaniwang tumatagal ng 3 hanggang 5 araw ng negosyo. Ang pera ay maidadagdag sa iyong account kaagad sa sandaling matanggap namin ang paglipat mula sa iyong bangko.
Bakit ang halaga na dinagdag ay bahagyang mas maliit kaysa sa halaga na ipinadala?
Hindi kami sumisingil ng transfer fee para sa bank wire money-ins. Subalit, nakadepende sa bangko na iyong gagamitin (beneficiary or intermediary)ang aktuwal na halaga ng deposit ay maaaring maiba.
Ano ang dapat kong gawin kapag ang aking ipinondo ay hindi nadagdag sa loob ng 5 araw ng pagtratrabaho pagkatapos kong maglipat ng pera gamit ang bank wire?
Minsan ang paglilipat ng pera ay umaabot ng mas matagal pa sa 5 na araw. Maari lamang na makipag-ugnayan sa bangko para ma-proseso ang iyong order at masabi ang pagkaantala.
Tignan kung ang pangalan ng bangko ay pareho sa inilagay na bangko sa iyong transfer order.
Tignan kung ang pangalan ng bangko ay pareho sa inilagay na bangko sa iyong transfer order.
Paano at saan ko matatanggap ang detalye ng bangko para makapaglipat ng pera?
Ang impormasyon ay makikita sa Money in menu.
Ano ang kailangan kong gawin para makapag labas ng pera papunta sa aking bank account?
Upang makapag-money out papunta sa isang bank account, kailangang irehistro and iyong bank account information sa "Bank Account" tab muna, sa sandaling lahat ng kinakailangang impormasyon ay napunan ng tama, maaari ng pumunta sa Money Out tab at humiling ng money out sa pamamagitan ng bank wire.
Ang iyong pera ay maililipat sa iyong bank account sa loob ng 2~5 business days.
Gaano katagal ang aabutin para maglabas ng pera gamit ang bank transfer?
Aming ipino-proseso ang withdrawals sa loob ng isang araw ng negosyo. Gayunpaman, ang bank transfer ay karaniwang tumatagal ng 3-5 araw ng negosyo.
Ano ang pinakamababang halaga na maaaring ilabas gamit ang bank transfer?
Para sa bank withdrawals, ang pinakamababang halaga ay 100 USD. Para sa ibang mga paraan ng withdrawal, ang pinakamababang halaga ay 10 USD.
Ano ang pinakamataas na halaga na maaaring ilabas gamit ang bank transfer?
Walang limitasyon sa mga halaga na maaaring ilabas. Ngunit kapag naglipat ng mataas na halaga, maaaring ang iyong bangko ay humingi ng kalagayan ng account para maging isang corporate na kliyente.
Saang mga bansa maaaring gamitin ang bank transfer?
Sa lahat ng bansa sa mundo maliban lamang sa Iran, Iraq at North Korea.
Ano ang STIC Card?
Ang MasterCard® Prepaid Card ay tinatanggap ng 200 bansa sa buong mundo at maaaring magamit sa mga online at offline na mga merchant. Gayundin ang cash withdrawal ay magagamit para sa anumang ATM machine na sumusuporta ng MasterCard ®. Ang mga kliyente ay maaring makakuha ng MasterCard ® Prepaid card ng libre mula sa kahit anumang charge mula sa STICPAY at maglipat ng pondo mula STICPAY account ay maginhawa din na may mababang na bayad.
Ano ang komisyon para sa pagpapasok ng pera gamit ang bank transfer?
Para sa mga bank deposit, 5% transfer fee ay ilalapat. Maaari mong suriin ang fee schedule
dito: https://sticpay.com/payments
dito: https://sticpay.com/payments
Ano ang komisyon para sa isang funds transfer sa loob ng sistema?
Kami ay nagtatalaga ng 1% (maaaring umabot sa 35 USD) na bayarin sa transaksyon para sa paglilipat sa pagitan ng mga miyembro. Ngunit, para sa miyembro papuntang merchant na paglilipat, ang kaukulang bayarin na 2.5% + $0.3 ay inilalapat.
Makipag-ugnayan sa Amin
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, mangyaring ibigay ang iyong email sa pakikipag-ugnayan at punan ang form sa ibaba. Babalikan ka namin sa lalong madaling panahon.
May tanong ako tungkol sa STICPAY!
Makakatulong kami diyan! 🙂