2025年までに世界のデジタルウォレット保有者は44億人を超え、10兆ドル以上を消費すると予測されています。

東南アジアはこのフィンテック革命の最前線に位置しており、今後2年以内にアジア太平洋地域における電子商取引の68％がe-Walletで行われるとも予測されています。

すでに消費者の約22％はオンラインでの商品やサービスの支払い方法にe-Walletの利用を好んでおり、これは年間成長率8％に達しています。

マレーシアだけでも、2020年にはe-Walletの登録数が2,820万件増加して6,620万件となりました。

新型コロナの流行によって人々の買い物や生活習慣が変化したため、デジタル決済ソリューションは2020年に東南アジアの消費者が初めて試したアプリトップ5にランクインしています。

成長の動向: インドネシアがe-Walletの利用で急成長

東南アジアにおけるe-Walletの決済額は2019年に220億ドル以上となり、2025年には5倍以上の1,140億ドルを超えると予想されています。

デジタルウォレットの利用は特にインドネシアで盛んであり、2019年の電子マネーの取引量は合計52.3億（100億ドル相当）でした。

これにより東南アジア地域で最大の市場となり、取引のうち72％がe-Walletが利用されていました。

インドネシアでは昨年、電子商取引全体の29％がデジタルウォレットを使って行われました。

また、シンガポール(20%),、フィリピン(20%)、タイ(19%)、マレーシア(14%)ではe-Walletによる電子商取引の支出が増加しており、東南アジア全体で利用が見られます。

技術の動向: 東南アジアが新たな技術を採用

東南アジアの人々は、新たな技術をいち早く取り入れようとしています。

例えば、マレーシアでは48%の人が支払いや請求を簡単にするためにe-Walletのようなスマートな技術を検討したいと答えています。

また、シンガポール(45%)、インドネシア(40%)、タイ(39%)、台湾(29%)でも同様の結果となっています。

アジア全域の消費者はフィンテックを採用しており、マレーシアでは77％、インドネシアでは70％の人が1か月の間にデジタルウォレットを利用したことがあり

タイ(66%)、シンガポール(58%)、台湾(56%)でも同様に利用されています。

フィリピンでは、プリペイドカードの代わりに多くの人が新しいe-Walletの技術を利用しています。

2017年から2019年の間に電子マネーウォレットの数は880万個に増加したのに対し、プリペイドカードは2,490万個から2,060万個へ減少しました。

ユーザーの動向: 東南アジアのe-Walletユーザー

調査によると、東南アジアのe-Walletユーザーの大半は次のような幅広い人に適合しています。

マレーシアではZ世代(1995年以降に生まれた世代)の71%がe-Walletを利用しており、次にミレニアル世代(26-40歳)の60％、X世代(41-56歳)の59％となっています。

都市に住む人

東南アジアのe-Wallet取引はフードデリバリーやライドシェアなどのサービスが最も頻繁に利用されていることから、ユーザーの多くは都市に住んでいると考えられます。

例えば、インドネシアではタクシーやライドシェアがe-Walletの購入額の59%を占めています。

中・高額の所得のある人

マレーシアでは毎月の世帯収入が7,001RM(1,726ドル)から10,000RM(2,465ドル)の中堅層(73%)、高所得者層(67%)の順に多くe-Walletを利用しています。

一般的に、東南アジアでe-Walletを利用する可能性は世帯収入が増加するにつれて高くなると言われています。

銀行口座を利用する人

e-Walletの利用率は、銀行口座を利用する人の割合が最も高くなっています。

例えば、マレーシアでは31％、タイでは39%、ベトナムでは42%、シンガポールでは49%、インドネシアでは57%です。

支出の動向: 東南アジアでのe-Walletの使用状況

東南アジア全体でSTICPAYのようなデジタルウォレットは送金、商品やサービスの購入、オンラインゲームなどの利用に使用されています。

マレーシアで人気のあるe-Walletでの購入品には、食料や飲料(71%)、雑貨(54%)、フードデリバリー(34%)、燃料(22%)などがあります。

ベトナムでは、ホーチミンシティの屋台の大半が国内で最も普及している28種類のe-Walletに対応しています。

東南アジアで一般的にデジタルウォレットを利用する人気の理由は、送金と受取です。

シンガポールでは24%の人が友人や家族からの送金をe-Walletで受け取るとし、次いでマレーシア(18%)、インドネシア(18%)、台湾(14%)、タイ(10%)の結果でした。

電子商取引企業とユーザーにメリットをもたらすe-Wallet

デジタルウォレットを利用する人が増加している主な理由として使いやすさや利便性が挙げられます。

受賞歴のあるSTICPAYでは、以下のようなメリットを提供しています。

• 190か国以上で展開するグローバルe-Walletサービスで、29通貨及びBitcoin(BTC), Ethereum(ETH), Litecoin(LTC)の3つの仮想通貨ウォレットを提供しています。
• インドネシア、フィリピン、マレーシア、シンガポールを含む東南アジアでは低コストかつ高速な現地国内銀行送金が可能です。現地国内銀行送金オプションを使用することで、資金を自国通貨で迅速に受け取り出金することができます。 
• ユーザーやマーチャントは、クレジットカード（Visa,Mastercard）、国内銀行送金、海外銀行送金、仮想通貨（Bitcoin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH)）など数多くの支払方法でSTICPAYアカウントへ資金の入出金を行うことができます。
• 双方がSTICPAYアカウントを持っていれば、最小限の手数料で数分以内に海外送金も行うことができます（アカウント間送金は1％）。
• IOSおよびAndroidのモバイルアプリ、ウェブプラットフォームを備えており、ユーザーに柔軟性と資金へのアクセスのしやすさを提供しています。
• 厳密なKYC(Know Your Customer)とAML(Anti Money Laundering)チェックによってマーチャントや顧客が監視され、高いセキュリティが確保されています。
• STICPAYは24時間体制のカスタマーサービスを提供しています。

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STICPAYのようなデジタルウォレットは、東南アジアでオンライン支出の大幅な成長を支えています。

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