동남아 시장의 전자지갑 트렌드

2025년에 이르면 전 세계에서 전자지갑을 사용하는 유저들은 44억명이 이를 것이며, 10조달러 이상의 금액을 소비할 것으로 보고 있습니다. 

동남아 시장은 추후 2년간 전자지갑이 아시아 태평양 지역 이커머스 결제 산업에 68%롤 차지할 것으로 예상되는 가운데 핀테크 혁명의 선두주자가 될 것으로 보입니다.  

약 22%의 소비자들이 온라인 서비스나 상품을 구매할 때 선호하는 수단으로 전자지갑을 사용하는것으로 보이며, 매년 8%의 성장률을 보이고 있습니다.2020년 말레이시아 국가 하나에서만의 전자지갑 가입자수 성장이 2,820만명에서 6,620만명으로 증가하였습니다.  

코로나 19 유행 중인 2020년 한해동안 동남아 소비자들의 쇼핑과 생활 습관이 변경되면서 디지털 결제 솔루션이 전체 TOP 5 앱에 처음으로 등록되었습니다. 

성장 트렌드: 전자지갑 사용이 핫한 이슈인 인도네시아 

동남아시장에서의 전자지갑 결제는 2019년 220억 달러의 가치를 기록하였으며, 2025년에는 5배 성장한 1,140억 달러를 기록할 것으로 예측됩니다.  

디지털 지갑은 인도네시아에서 특히 인기가 많으며, 2019년 전자송금 결제 수량은 총 52억 3,000만으로 그 가치는 약 100억 달러를 기록하였습니다. 가장 큰 금액을 기록한 지역으로 확인되며 약 72%가 전자지갑을 통하여 결제되었씁니다.

인도네시아는 작년 이커머스 결제에서 전자지갑을 사용한 비율이 29%를 기록하였다고 합니다. 다른지역에서도 높은 비율을 보였는데, 싱가포르 20%, 필리핀 20%, 태국 19%, 말레이시아 14%로 이머커스에서 전자지갑을 사용하는 빈도가 높아졌습니다.  

기술 트렌드: 동남아시아는 새로운 기술을 수용하다 

동남아시아 국가들은 빠르고 열정적으로 신기술을 받아들였습니다. 말레이시아에서는 48%의 사람들이 결제를 할 때 전자지갑과 같은 스마트 기술을 선호하는 것으로 확인되었습니다. 싱가포르 45%, 인도네시아 40%, 태국 39%, 대만 29% 등 다른국가들도 비슷한 반응을 보였습니다. 

소비자들은 핀테크를 수용하였으며, 77% 말레이시아인과 70% 인도네시아인은 한달에 한번이라도 디지털지갑을 사용한것으로 확인되었으며, 태국 60%, 싱가포르 58%, 태국 56%로 다른 국가들도 비슷한 사용빈도를 보였습니다. 

필리핀에서는 많은 사람들이 선불 카드 대신 새로운 전자지갑 기술을 사용하고 있습니다. 2017년에서 2019년 까지 사용중인 전자지갑 수는 880만개로 증가하였으며, 선불카드가 사용이 중지된 기간 동안에는 2,060만개에서 2,490만개로 증가하였습니다.

사용자 트렌드: 동남아시아의 전자지갑 사용자들

조사에 따르면 동남아시아 전자지갑 사용자는 다양하게 분포되어 있는것으로 확인되었습니다.

1995년 이후 태어난 말레이시아인 Z세대는 71%, 밀레니엄세대(26~40살)는 60% 그리고 X세대(41~56살)는 59%로 나타났습니다. 

말레이시아에서의 전지자갑 결제는 음식 배달, 콜택시 등과 같은 서비스에서 가장 빈번히 사용되었는데, 대부분 도시나 큰 타운에 살고 있는 사람들이였습니다. 인도네시아에서는 택시와 같은 교통수단을 사용하는데 59%의 빈도로 전자지갑이 사용되었습니다.  

연구자들이 발견한 내용으로 사용자들의 월 수입 기준으로 사용빈도를 확인하였을 때 7,001RM(1,726달러)에서 10,000RM(2,465달러)을 받는 사용자(73%)들이 전자지갑을 가장 많이 사용하는 것으로 확인되었습니다. 두번째로 많이 사용하는 유저(67%)들은 고수익을 얻는 고객들로 확인되고, 낮은 수익을 얻는 고객들은 사용 가장 적은 빈도(55%)로 사용하였습니다.  

전자지갑을 사용하는 것이 기존 은행의 상품들중 가장 높은것으로 나타났으며, 말레이시아는 31%, 태국은 39%, 베트남은 42%, 싱가포르는 49%, 인도네시아는 57%로 나타났습니다. 

트렌드 사용: 전자지갑으 동남아시장에서 어떻게 사용되는지 

동남아 시장을 보면 STICPAY와 같은 전지지갑을 통하여 송금하고, 물품 또는 서비스를 구매하며, 온라인 게이밍 및 스포츠 배팅에 결제하기도 합니다.

몇몇 유명한 전자지갑 업체에 따르면 말레이시아에서는 식음료에 71%, 식료품점에 54%, 음식 배달 34%, 연료에 22%에 사용하는 것으로 확인되었습니다. 

베트남에서는 호초민 도시에 있는 대부분의 길거리 음식 체인점들이 유명한 28개의 전자지갑 솔루션을 사용하는 것으로 확인되었습니다. 

동남아시장에서는 누군가에게 송금하는 방식이 전자지갑을 사용하는 이유로 남아있습니다. 싱가포르에서는 24%의 사람들이 친구나 가족에게 송금할 때 사용하는 것으로 확인되었으며, 말레이시아는 18%, 인도네시아 18%, 대만 14%, 태국 10%로 확인되었습니다. 

이커머스 기업과 사용자들의 전자지갑 사용 혜택

손쉬운 사용과 편리함은 왜 전자지갑을 사용하여야 하는 중요한 이유가 되었으며, 대표주자인 STICPAY는 다양한 혜택을 제공하고 있습니다. 

• 글로벌 전자지갑 서비스 190개의 국가에서 사용되며, 29개국의 통화와 비트코인, 이더리움, 라이트인과 같은 암호화폐를 제공하고 있습니다. 
• 인도네시아, 필리핀, 말레이시아, 및 싱가포르에서 비용 효율적이고 빠른 국내 은행 출금을 제공합니다. 국내은행 출금 옵션을 활용하면 해당 국가의 통화로 빠르게 송금 받거나 출금할 수 있습니다. 
• 소비자와 가맹점들은 STICPAY 계정을 통하여 다양한 방법으로 입출금이 가능한데, Visa, Mastercard, UnionPay 중국, 국내 및 해외 은행출금, 암호화폐등의 방법이 있습니다. 
• 만약 두 주체가 모두 STICPAY의 계정을 보유하고 있을 경우 1%로의 수수료만으로 국제 송금을 주고받을 수 있습니다. 
• iOS와 안드로이드 모바일 앱 및 엡플랫폼을 통하여 사용자들이 유연하고 손쉽게 자금에 접근하여 이체할 수 있습니다. 
• 가맹점과 고객들에게 엄격한 KYC와 AML 확인을 통해, 높은 레벨의 안정성과 보안을 유지하고 있습니다. 
• STICPAY는 24시간 고객 서비스를 제공합니다. 

전자지갑 혁명에 참여하세요 

STICPAY와 같은 디지털 지갑은 동남아 시장에서 온라인 소비 관련 거대한 성장을 이루고 있습니다. 

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